TÉLÉCHARGER BON DE RESTITUTION NUMERICABLE

Je pourrais cocher que la Hotline est nulle, mais on va remonter les brettelles à gens qui n’y sont pour rien dans mon problème. Ce solde de tout compte met le point final à votre démarche de résiliation avec Numericable. Faut-il le renvoyer à l’adresse expeditrice? Vous pouvez même y joindre une copie de la preuve de résiliation. Lorsque vous prenez une box Internet chez un fournisseur, le matériel ne vous appartient pas, il est loué.

Nom: bon de restitution numericable
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 24.62 MBytes

A la question « recommenderiez-vous Numéricable » je répondrai « Non ». Vous pouvez même y joindre une copie de la preuve de résiliation. La lettre de résiliation SFR. Moi qui souhaitai passer chez eux, je vais y réfléchir encore un peu. Pitoyable une fois de plus. Comment restituer une box ou un décodeur à SFR Altice? Vous pouvez donc résilier l’abonnement internet Numericable tout en conservant votre numéro de fixe.

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Retour matériel Numericable

Vous avez restitutlon litige avec Numericable, faites part ici de ce problème. Je me suis dit que parler en face à face à du personnel pour expliquer mon cas serait plus efficace qu’une Hotline, même s’il faut se déplacer et faire la queue.

J’ai un impératif, il faut que je rende le matériel rapidement avant de prendre l’avion. Puis vous recevrez une lettre et un bon pour nous rendre le matériel ». C’est inscrit dans le contrat. Pour rendre le matériel, vous n’avez qu’à demander à un parent ou un ami, bln sont fait pour ça sic « .

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Voyant la situation bloquée, je lui propose: Mon problème n’est pas la date de résiliation, j’accepte de payer un mois de plus, ou plus encore. Mon problème c’est la date de restitution du matériel à cause de l’avion ». Ce n’est pas possible ça. C’est donc une partie du service que je suis prêt à payer de plein gré et aussi plein pot.

De retour chez moi j’appelle la Hotline qui comprend tout rapidement. Elle me dit d’envoyer sans tarder la lettre avec AR en écrivant tout avec le numericabel de départ.

Le lendemain la lettre partait à Nanterre.

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J’habite près de Paris. Le lendemain jeudije rappelle la Hoteline qui comprend tout et me renvoie directement vers le Service des Résiliations qui me confirme que la lettre est bien arrivée mais visiblement, la dame n’est pas très coopérante et on arrive aux même discours qu’à la boutique Numéricable.

Pouvez-vous leur envoyer un mail ou une lettre SVP? On remplie des bases de données que d’autre services utilisent. Vous n’aviez qu’à vous y prendre avant Monsieur. Mes 2 cautions s’élèvent à euros. Vous ne me proposez pas de solution pour les récupérer.

Mon appel n’aura servi à rien. Le meilleur, est que je reçois un mail d’enquête Qualité sur la Hotline sur lequel on coche des cases.

Comment restituer votre équipement à SFR Altice après résiliation ?

Hélas sans aucun numericzble possible. Si je le remplis, je mettrai que la prestation Hotline est excellente accueil, traitement, A la question « recommenderiez-vous Numéricable » je répondrai « Non ». Ma réponse paraîtra complètement incohérente. Mais le questionnaire est pré-formaté comme ça et pas autrement.

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Je pourrais cocher que la Hotline est nulle, mais on va remonter les brettelles à gens qui n’y sont pour rien dans mon problème. Je réalise à quel point Numéricable est régi par des procédures, des systèmes rigides qui excluent le particularisme des clients ou leur demande, même auprès d’anciens clients comme moi qui ont connu dans le passé des services pas à la hauteur, mais qui sont tout de même restés.

Conclusion de tout ça sur la prestation Numéricable: Si on en sort, on est mort. La TV ne fonctionne pas toujours parfaitement. Mais là je fais confiance au contrat qui doit clairement dédouanner Numéricable. La dame du service résiliation se fout royalement de mes euros que je pourrais récupérer grace à un coup de fil. Ce n’est pas dans la procédure.

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C’est pourtant mon abonnement qui paie son salaire. A partir de maintenant je change d’avis. La coupe est pleine.

Bonne chance, Un client Lambda. Heures au format UTC.